售后服務
本著以誠信做人、產品創(chuàng)優(yōu)的、技術的創(chuàng)新的宗旨,為廣大用戶提供最周到、最及時、最滿意的售后服務。公司在設備安裝前會到用戶設備安裝地進行實地考察或由用戶提供設備安裝地及廠房圖紙。我公司技術人員將為用戶設計最科學、最人性化的設備安裝施工方案。金海重工根據(jù)用戶的需求來提供完整優(yōu)質的售前、售中、售后服務。銷售服務主要體現(xiàn)在:
金海重工所的圓盤造粒機、立式混料機、凡我公司出售的產品,我公司均派安裝調試技術人員前往安裝、負責調試,為用戶提供最直接周到的服務。
1、培訓:公司技術人員現(xiàn)場指導,讓用戶及時掌握機器性能和應用技術。
2、保修與維護:自用戶驗收之日起,壹年內保修,終身維護;
3、充足的零配件供應和及時的售后服務保證維修時限,方便設備的更新以及更換!
4、良好的售后服務,在設備出現(xiàn)故障時我們會派經驗豐富的維修技術人來為您解決個匯總疑難問題!
5、建立良好的售后跟蹤服務,認真的聆聽用戶的意見,在設備的質量以及就技術上不斷的改進!